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Rücktrittsrecht

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 n. 206 (und spätere Änderungen und Ergänzungen) kann der Verbraucherkunde, wenn er mit den Produkten oder dem Inhalt der vom Verkäufer gekauften Dienstleistungen nicht zufrieden ist, die Produkte selbst zurückgeben oder auf das Recht verzichten, die Dienstleistungen zu erbringen und eine Rückerstattung des Preises zu erhalten bereits an Stelle der Vorauszahlung bezahlt.

Ausübungsmethoden: Zu diesem Zweck muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung der Produkte oder innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Dienstleistungen kontaktieren, indem er eine Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein (in Via Milano 70, Napola ( TP) 91016), die alle notwendigen und nützlichen Informationen für eine korrekte Abwicklung des Rückgabe- und Rückerstattungsverfahrens enthält. Diese Mitteilung muss unbedingt alles enthalten, was unten angegeben ist: a. der ausdrückliche Wille des Kunden, ganz oder teilweise vom Kaufvertrag zurücktreten zu wollen; B. Nummer und Kopie des Dokuments (Rechnung - Transportdokument), das den Kauf der Bestellung belegt, für die das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll; C. die Beschreibung und die Codes der Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird. Die Wiedergutschrift, einschließlich der Versandkosten, erfolgt durch den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung per Einschreiben mit oben genanntem Rückschein.

Nach Erhalt der Mitteilung, mit der der Kunde seinen Willen zur Ausübung des Widerrufsrechts bekundet, stimmt der Verkäufer nach Prüfung der Übereinstimmung mit den oben genannten Anforderungen auch per E-Mail mit dem Kunden über die Modalitäten der Rücksendung ab die Produkte.

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