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Derecho a retirada

De conformidad con las disposiciones del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005 n. 206 (y enmiendas y adiciones posteriores), el Cliente Consumidor, si no está satisfecho con los productos o el contenido de los servicios comprados al Vendedor, puede devolver los productos por sí mismos o renunciar al derecho de proporcionar los servicios y obtener un reembolso del precio. ya pagado en lugar del pago por adelantado.

Métodos de ejercicio: Para ello, el Cliente debe ponerse en contacto con el Vendedor dentro de los 14 días siguientes a la entrega de los productos o dentro de los 14 días siguientes a la compra de los servicios, mediante el envío de una comunicación mediante carta certificada con acuse de recibo (en Via Milano 70, Napola (TP) 91016), que contiene toda la información necesaria y útil para una correcta tramitación del procedimiento de devolución y reembolso. Esta comunicación debe contener necesariamente todo lo que se indica a continuación: a. la voluntad expresa del Cliente de querer desistir total o parcialmente del contrato de compra; B. el número y copia del documento (factura - documento de transporte) que acredite la compra del pedido para el que se va a ejercer el derecho de desistimiento; C. la descripción y códigos de los Productos con respecto a los cuales se ejerce el derecho de desistimiento. El nuevo crédito, incluidos los gastos de envío, será realizado por el Vendedor dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la comunicación mediante carta certificada con acuse de recibo mencionado anteriormente.

Tras la recepción de la comunicación con la que el Cliente comunica su voluntad de ejercer el derecho de desistimiento, el Vendedor, habiendo verificado la correspondencia con los requisitos anteriores, acordará, también vía e-mail, con el Cliente las modalidades con las que devolver. los productos.

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